Assistance

Profitez de mon savoir-faire et de mon expérience. Contactez-moi simplement pour obtenir un devis correspondant à votre demande.

Vous travaillez sur un fichier Ms Office
(Excel, Word, Access, Power-Point, Publisher)

Je peux vous assister tout au long de la conception ou utilisation de vos fichiers pour

• leurs structures,
• les méthodes à utiliser,
• les logiciels à utiliser,
• leurs fonctionnements,
• leurs programmations (code VBA).

Votre activité n'est pas ou peu informatisée,
ou les processus informatique choisis ne vous satisfont pas

Je peux, à partir d'une analyse de vos besoins, vous conseiller en établissant :

• un cahier des charges
• un rapport détaillé sur les méthodes et processus proposés.

Ceci ne vous engage pas à me faire réaliser les travaux. Vous pouvez choisir votre prestataire ou les réaliser vous-même. Par contre si vous me confier la réalisation, le coût de cette analyse sera déduite du devis de la conception.

Vous ne maîtrisez pas l'outil informatique.

Vous n'avez pas le temps de suivre une formation et ne désirez pas vous déplacer. Je peux vous assister à distance directement sur votre ordinateur.

Après la souscription d'un forfait ou règlement d'un devis, vous pouvez télécharger ce fichier. Ce dernier n'installe rien sur votre ordinateur. Pour votre sécurité, c'est vous qui sollicitez l'assistance :

• vous m'indiquez le n° affiché ainsi que le mot de passe si vous changez celui définit par défaut.
• Je vois votre ordinateur et je peux soit vous expliquer ce qu'il y a à faire, soit prendre la main.
• Vous pouvez déconnecter l'assistance à tout moment en toute sécurité.